Retningslinjer for refusjon
Vi aksepterer returer innen 30 dager fra leveringsdatoen. For å kunne returnere må du imidlertid sørge for at produktet og originalemballasjen er i ny stand. For å returnere, vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet eller på info@minmio.se, så hjelper vi deg med returprosessen.
Returner produktet til adressen vi oppgir. Vi anbefaler også at du sender den tilbake med sporbar forsendelse, da vi ikke er ansvarlige for eventuelle tapte pakker eller feil som er gjort av leveringsselskapet. Når vi har mottatt produktet, vil en full refusjon bli utstedt. Men husk at kostnaden for forsikret frakt ikke refunderes.
MERK: Du er ansvarlig for eventuelle kostnader som kan påløpe i forbindelse med returen. Kostnader forbundet med returen refunderes ikke.
30 dagers åpent kjøp
Vår 30-dagers garanti innebærer at du som kunde har en utvidet 30-dagers periode til å foreta returer, uten noen form for begrunnelse. For å være kvalifisert må produktene dine være i original stand. Frakt tilbake til returadressen dekkes av kunden.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil. Vi undersøker gjerne problemet og ordner opp for deg.
Bytte av et produkt
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foretar du et separat kjøp av den nye varen.
Refusjonsprosessen
Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene, og gir deg beskjed om hvorvidt refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, vil du automatisk få refundert pengene til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen, og du ennå ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@minmio.se
Returner produktet til adressen vi oppgir. Vi anbefaler også at du sender den tilbake med sporbar forsendelse, da vi ikke er ansvarlige for eventuelle tapte pakker eller feil som er gjort av leveringsselskapet. Når vi har mottatt produktet, vil en full refusjon bli utstedt. Men husk at kostnaden for forsikret frakt ikke refunderes.
MERK: Du er ansvarlig for eventuelle kostnader som kan påløpe i forbindelse med returen. Kostnader forbundet med returen refunderes ikke.
30 dagers åpent kjøp
Vår 30-dagers garanti innebærer at du som kunde har en utvidet 30-dagers periode til å foreta returer, uten noen form for begrunnelse. For å være kvalifisert må produktene dine være i original stand. Frakt tilbake til returadressen dekkes av kunden.
Skader og problemer
Kontroller bestillingen din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller feil. Vi undersøker gjerne problemet og ordner opp for deg.
Bytte av et produkt
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, foretar du et separat kjøp av den nye varen.
Refusjonsprosessen
Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene, og gir deg beskjed om hvorvidt refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, vil du automatisk få refundert pengene til den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen, og du ennå ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@minmio.se